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 一、服务介绍

  庆典礼仪是现代社会的重要社交方式,?#24425;?#32452;织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力;对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段,庆典礼仪活动包括婚礼、开业、剪彩等。


  二、服务分类

  1、本单位成立周年庆典。通常,它?#38469;?#36898;五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年?#32422;?#23427;们的倍数时进?#23567;?/p>

  2、本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后,这类庆典基本上均会举?#23567;?/p>

  3、本单位取得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额达到1亿元等等,这些来之不易的成绩,往往?#38469;?#35201;庆祝的。

  4、本单位取得显著发展的庆典。?#21271;?#21333;位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断发展时,自然都值得庆祝一番。

典礼服务1.jpg

  三、服务

  1、做好舆论宣传工作。企业(公司)或店铺可运用传媒广泛发布广告, 或在告示栏中张贴开业告?#33606;?#20197;引起公众的注意。这些广告或告示内?#35805;?#21253;括开业典礼举行的日期、地点、企业的经营范围及特色、开业的优惠情况等。      

  2、精心拟定出典礼的宾客名单。邀请的宾客?#35805;?#24212;包括政府有关部门负责人、社区负责人、 知名人士、同行业代表、新闻记者、员工代表及公众代表等。对邀请出席典礼的宾客要提前将请柬送达其手?#23567;?#8194;    

  3、确定典礼的规模和时间。     

  4、确定致贺、答词人名单,并为本单位负责人拟写答词。      

  5、确定剪彩人员,并准备用具。参加剪彩的除本单位负责人外,还应请来宾中位较高、有一定声望的人共同剪彩。      

  6、安排各项接事宜。应事?#28909;?#23450;签到、接待、剪彩、摄影、录像等有关服务人员,这些人员要在典礼前到达指定岗位。     

  7、布置环境。开业典礼?#35805;?#22312;单位门口举?#23567;?#20026;了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,可在现场悬挂“XXX开业典礼”或“XXX隆重开业” 的横幅,两侧布置一些来宾的贺匾、花篮,会场周围还可张?#24179;?#24425;,悬挂彩灯、气球等。

  常用的庆典设备:皇家礼炮、彩虹门、空飘气球、迎宾金狮、小钢炮、剪裁用具、礼仪小姐、嘉宾桌、嘉宾椅、一?#32043;摺?#24425;旗、刀旗、放飞?#25512;?#40509;、放飞小气球、舞狮舞龙、锣鼓队、军乐队、升降舞台、音响、桁架、长条桌、玻璃圆桌、帐篷、金锈球、金门、立体龙、双拱门、电子礼宾花、LED 水晶球、冷焰火、彩烟、拉杆启动设备、演?#34081;ā?#24320;盘锣、奠基石、铁?#38534;?#22521;土、红地毯等。


  四、服务流程

  1、典礼开?#32908;?#20027;持人宣布开业典礼正式开始,全体起立,鸣放鞭炮,奏乐。      

  2、宣读重要来宾名单。      

  3、致贺词。由上?#35835;?#23548;或来宾代表致贺词,主要表达对开业单位的祝贺,并寄予厚望。      

  4、致答词。由本单位负责人致答词,其主要内容是向来宾及祝贺单位表示?#34892;唬?#24182;简要介绍本单位的经营特色和经营目标等。      

  5、揭幕或剪彩。揭幕就是由本单位负责人和上?#35835;?#23548;或嘉宾揭去盖在牌匾?#31995;?#32418;?#32908;?#21098;彩的彩带通常是用红绸制作的,剪彩前应事先准备好剪刀、托盘和彩带。剪彩时,由礼仪小姐拉好彩带,端好托盘,剪彩者用剪刀将彩带?#31995;幕?#26421;剪下,放在托盘内。这时,场内应以掌声表示祝贺。      

  6、参观座谈。      

  7、欢迎首批顾客光临。      

  8、举行?#20889;?#37202;会或文艺演出等。 

  

  五、服务注意事项

  1、参加人员要注意仪容仪表,并?#38469;?#21442;加典礼,为主办方捧场。      

  2、宾客可在典礼前或典礼进行时,送些贺礼,并写上贺词。      

  3、宾客见到主人应向其表示祝贺,并说一些祝?#36865;?#21457;财等吉利话语。      

  4、宾客在致贺词时,要简短精练,注意文明用语,少用含义不明的手势。      

  5、在典礼进行过程中,参加人员应做一些礼节性的附和,如鼓掌、跟随参观、写留言等。      

  6、典礼结束后,宾客离开时应与主办单位领导、主持人、服务人员等握手告别,并致谢意。

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